Le recensioni su Google sono uno strumento fondamentale per la reputazione online di qualsiasi attività. Tuttavia, non tutti i proprietari sono felici di ricevere opinioni pubbliche: commenti negativi, critiche ingiuste o addirittura recensioni false possono danneggiare l’immagine di un’azienda.
La grande domanda è: posso disattivare le recensioni di Google sul mio profilo aziendale?
Si possono disattivare le recensioni su Google Business Profile?
La risposta breve è no. Google non consente di rimuovere o nascondere la sezione delle recensioni nei profili aziendali. Questo perché:
- Le recensioni fanno parte del sistema di trasparenza di Google.
- Tutti i profili devono permettere agli utenti di esprimere le proprie opinioni.
- Anche le recensioni negative aggiungono credibilità al profilo.
Quali opzioni ho allora?
Sebbene non sia possibile disattivare le recensioni, puoi:
- Segnalare i commenti che violano le norme di Google
Se una recensione è falsa, contiene spam, insulti o conflitti di interesse, puoi segnalarla per la revisione.
👉 Ti spieghiamo la procedura passo dopo passo in questo articolo: Come segnalare ed eliminare le recensioni false su Google. - Gestire attivamente la tua reputazione
- Rispondere in modo professionale alle recensioni negative.
- Incentivare i clienti soddisfatti a lasciare recensioni positive.
- Analizzare i commenti per migliorare il servizio.
- Rispondere in modo professionale alle recensioni negative.
E se non volessi più ricevere recensioni?
In questo caso, l’unica opzione non è “disattivarle”, ma modificare o chiudere il profilo aziendale su Google.
👉 Ne parliamo in dettaglio qui: Come eliminare un profilo aziendale su Google Maps.
Non puoi disattivare la sezione delle recensioni del tuo profilo, ma puoi controllarne l’impatto sulla reputazione. La chiave è segnalare ciò che non rispetta le regole e lavorare per ottenere più recensioni positive.
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