Se gestisci un’attività locale, sai che le recensioni su Google non solo migliorano la tua reputazione, ma sono anche fondamentali per posizionarti meglio su Google Maps. Ma la grande domanda è: come ottenere recensioni su Google in modo semplice ed efficace?
1. Carte e stand NFC : chiedi una recensione con un semplice tap
Il modo più comodo e diretto per ottenere una recensione è con una carta o uno stand NFC. Grazie a questa tecnologia, il cliente deve solo avvicinare il telefono e si aprirà automaticamente la scheda della tua attività su Google per lasciare la recensione.
È veloce, semplice e non interrompe l’esperienza del cliente. Puoi anche posizionare uno stand sul bancone o portare con te la carta se offri servizi a domicilio.
👉 Con OPINAS realizziamo carte e stand NFC personalizzati che semplificano il processo. Ti basta consegnarli e il resto avviene da solo.
2. Codici QR : il classico che non delude mai
Un’altra opzione efficace e già molto conosciuta è utilizzare un codice QR che indirizza al link delle recensioni della tua scheda Google.
I clienti possono scansionarlo con la fotocamera del telefono (come fanno in molti ristoranti) e lasciare un’opinione in pochi secondi.
L’ideale è esporre un cartello ben visibile nel tuo negozio o nella zona di accoglienza clienti.
🎁 Se non ne hai ancora uno, mettiamo a disposizione un strumento GRATUITO per generare il cartello con codice QR per recensioni Google e iniziare a ricevere più opinioni già da oggi.
3. Dipendenti coinvolti = più recensioni
I risultati migliori arrivano quando tutto il team è coinvolto.
È fondamentale che i dipendenti chiedano al cliente se è soddisfatto e, se lo è, lo invitino gentilmente a lasciare una recensione.
Qui entra in gioco la tecnologia: con il software di gestione recensioni OPINAS puoi vedere quali dipendenti ottengono più recensioni, motivarli e premiarli per il loro impegno. Così trasformi un buon servizio clienti in un potente strumento di marketing.
E se non puoi vedere la reazione del cliente? Filtra le recensioni
Quando lavori a distanza — ad esempio offrendo servizi online o inviando un SMS o email dopo una visita — non puoi sapere se il cliente è davvero soddisfatto.
Non hai il linguaggio del corpo né un feedback immediato.
In questi casi, la soluzione migliore è proporre un breve sondaggio preliminare:
Com’è stata la tua esperienza?
👍 Tutto bene → Reindirizza al modulo recensione Google
👎 C’è stato un problema → Reindirizza a un modulo interno
In questo modo intercetti eventuali critiche prima che arrivino su Google, e solo i clienti soddisfatti passano al passaggio successivo. 🧠 Questa funzione è già integrata in OPINAS e si adatta automaticamente in base alla risposta dell’utente.
4. Richiesta via WhatsApp : ideale per i servizi a distanza
Se offri servizi a domicilio o vendi online, chiedere recensioni via WhatsApp è un’ottima opzione.
Non potrai leggere la reazione del cliente in tempo reale, ma è un modo diretto per raggiungerlo dopo un acquisto o un servizio.
Ti serve solo il link diretto alla tua scheda Google.
🎁 E sì, disponiamo anche di un strumento gratuito per creare un link diretto alle recensioni Google da condividere tramite qualsiasi canale (messaggi, email, social…).
5. Email post-servizio automatizzata
Se la tua attività utilizza un sistema di prenotazione o un CRM, puoi automatizzare l’invio di un’email di ringraziamento dopo ogni servizio con un messaggio tipo:
« Grazie per la visita. Ci lasci la tua opinione? Ci vorranno solo 30 secondi. »
Includendo il link diretto alle recensioni Google, avrai un modo discreto, professionale e costante per raccogliere nuovi feedback.
Con OPINAS aiutiamo già oltre 200 attività locali in tutta la Spagna a ottenere più recensioni autentiche e a migliorare il punteggio medio su Google.
Da ristoranti e cliniche a negozi, officine e hotel, il nostro sistema è pensato per permettere a qualsiasi attività di distinguersi su Google Maps senza complicazioni.
👉 Contattaci e ti guideremo passo dopo passo nella configurazione.
