Les avis Google ne se gagnent pas tout seuls. Et le plus étonnant, c’est qu’un client satisfait est souvent ravi d’en laisser un… si vous le demandez correctement.
Dans cet article, vous trouverez des phrases, des stratégies adaptées à chaque situation et des conseils pour demander des avis avec naturel, sans forcer. Car oui, bien demander peut vous apporter beaucoup plus d’avis. Et mal demander… peut faire fuir.
📱 Phrases pour demander des avis sur Google par Whatsapp ou email
Voici quelques exemples de phrases prêtes à envoyer par WhatsApp, email ou réseaux sociaux. En plus, vous pouvez utiliser notre outil gratuit pour générer le lien direct d’avis Google en quelques secondes :
METTRE CECI SOUS FORME DE BLOCS À COPIER-COLLER comme ici https://staminamarketing.com/blog/como-configurar-dmarc-evitar-emails-spam/
« Nous sommes ravis que vous soyez satisfait ! Si vous pouvez le dire dans un avis Google, cela nous aide énormément. Voici le lien direct : [lien] »
« Merci pour votre achat, [nom] ! Si vous pouvez laisser un avis sur votre expérience sur Google, ce serait génial. Voici le lien : [lien]. »
« Le service vous a plu ? Votre avis Google nous aide à toucher plus de personnes. Cela ne prend que 30 secondes. Merci ! 🙏 [lien] »
« Merci de votre visite. Nous laissez-vous un avis sur Google ? C’est la meilleure façon de nous aider à continuer de grandir. »
« Vous nous recommandez ? Vous pouvez le faire en laissant un avis rapide sur Google. Voici le lien direct : [lien] »
📍 Phrases pour demander des avis dans votre commerce, en présentiel
Si votre client est en face de vous, c’est le meilleur moment pour demander un avis ! L’idéal est de faciliter la démarche avec une carte NFC pour demander des avis Google ou un QR code à scanner en quelques secondes.
« Si tout s’est bien passé, laisser un avis Google nous rendrait un grand service. Cela aide vraiment l’entreprise. »
« Heureux de vous avoir servis. Si vous laissez un avis Google et précisez que c’est José qui vous a servi, mes responsables en tiennent compte. Merci beaucoup. »
« Merci d’être venus. Si vous avez apprécié l’accueil, un avis Google est toujours le bienvenu. Cela aide d’autres personnes à nous découvrir. »
« Si vous vous êtes sentis à l’aise, tout avis Google est grandement apprécié. Cela encourage les gens à venir. »
« Merci de votre venue. Si plus tard vous souhaitez laisser un avis sur Google, ce serait d’une grande aide. »
Conseils pour que les phrases fonctionnent (pour de vrai)
- Soyez direct mais poli. Évitez les détours.
- Personnalisez. Utilisez le nom du client ou mentionnez son expérience.
- Facilitez l’accès au lien d’avis. N’obligez pas à vous chercher sur Google.
- N’en faites pas à froid. Profitez des moments de satisfaction.
- Remerciez toujours. Même s’ils ne laissent pas d’avis.
Pourquoi est-il important de demander des avis ?
Même si votre service est excellent, si vous ne le dites pas vous-même… c’est à votre client de le dire. Les avis Google :
- Améliorent votre positionnement sur Google Maps.
- Renforcent la confiance des nouveaux clients.
- Aident à convertir plus de visites en appels ou ventes.
- Révèlent ce que vous faites bien (ou pouvez améliorer).
Avec OPINAS, nous aidons déjà plus de 200 commerces locaux en Espagne à obtenir davantage d’avis authentiques et à améliorer leur note moyenne sur Google.
Des restaurants et cliniques aux boutiques, ateliers et hôtels, notre système est conçu pour permettre à n’importe quelle entreprise de se démarquer sur Google Maps sans complications.
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