De nombreux propriétaires d’entreprise ne se demandent pas seulement comment supprimer des avis, mais aussi comment effacer complètement leur profil Google Business Profile afin qu’il n’apparaisse plus sur Google Maps ou dans les résultats de recherche.
En réalité, supprimer une fiche n’est pas toujours aussi simple qu’il n’y paraît. Dans cet article, nous vous présentons toutes les options officielles, des alternatives moins connues et les points à considérer avant de franchir cette étape.
🔑 Options officielles pour “supprimer” un profil
- Marquer comme « Fermé définitivement »
- La fiche reste visible mais indique qu’elle est fermée et n’accepte plus de nouveaux avis.
- Avec le temps, elle perd en visibilité, même si elle ne disparaît pas totalement.
- Demander la suppression de la fiche
- Vous pouvez le faire depuis le tableau de bord d’administration.
- Google ne supprime pas toujours la fiche : il arrive qu’elle soit simplement dépubliée avec la mention « Fermé définitivement ».
- Signaler que l’entreprise « N’existe pas »
- Tout utilisateur peut suggérer sur Google Maps qu’une entreprise n’existe pas.
- Si plusieurs le confirment, Google peut supprimer la fiche définitivement.
🔒 Stratégies moins connues
- Changer le nom et l’adresse
Google demandera une nouvelle vérification. Si vous ne la complétez pas, la fiche sera suspendue et ne s’affichera plus. - Supprimer les catégories et les données clés
Une fiche sans catégorie, horaires ni coordonnées perd en visibilité. Dans certains cas, Google peut même la désindexer. - Signaler des violations des règles
Par exemple, des profils avec des mots-clés dans le nom, des doublons ou des adresses fictives.
Demander la fusion avec une autre fiche
S’il existe deux fiches pour la même entreprise, vous pouvez demander à Google de les fusionner.
🚫 Ce qui ne fonctionne pas
- Supprimer la fiche depuis votre compte : vous perdez l’accès mais la fiche reste en ligne.
- L’ignorer : Google la maintiendra active tant qu’il jugera les informations utiles aux utilisateurs.
👉 En résumé : la façon la plus rapide de « faire disparaître » une fiche est de forcer une nouvelle vérification (en modifiant les données) et de ne pas la terminer. Pour une suppression définitive, le plus efficace est de la signaler comme doublon ou inexistante.
Et les avis ?
Supprimer un profil ne garantit pas la disparition des avis associés. Très souvent, ces avis restent visibles ailleurs dans les résultats Google.
Si votre principale préoccupation concerne des commentaires négatifs ou faux, la meilleure solution n’est pas de supprimer la fiche, mais de signaler les avis qui enfreignent les règles et de les gérer activement.
👉 Voici un guide complet : Comment supprimer et signaler des avis sur Google
👉 Vous pouvez également lire si l’on peut désactiver les avis Google.
En conclusion
Supprimer un profil Google Business Profile ne signifie pas toujours disparaître de Google. Parfois, la fiche est simplement indiquée comme fermée ou perd en visibilité, mais reste accessible.
Avant de prendre une décision, il vaut donc la peine d’envisager s’il n’est pas plus judicieux de gérer vos avis et d’optimiser votre profil pour attirer des clients.Chez OPINAS, nous aidons déjà plus de 200 entreprises —restaurants, cliniques, hôtels, ateliers— à améliorer leur réputation en ligne grâce à davantage d’avis authentiques et à des réponses automatiques basées sur l’IA.
👉 Si vous souhaitez passer à l’étape suivante et gérer votre fiche Google de manière professionnelle, contactez-nous et nous vous accompagnerons tout au long du processus.
