Dans un marché très concurrentiel, certains se demandent s’il est possible d’acheter des avis négatifs sur Google pour nuire à la réputation d’une entreprise rivale.
L’idée peut sembler tentante pour certains, mais il est important d’être clair dès le départ : acheter des avis négatifs est interdit, illégal et peut se retourner contre vous.
Est-il Légal d’Acheter des Avis Google ?
Non. Acheter des avis sur Google — qu’ils soient positifs pour votre entreprise ou négatifs pour une autre — viole les politiques de la plateforme et peut être considéré comme un acte de concurrence déloyale en Espagne.
Selon la Loi Espagnole sur la Concurrence Déloyale, toute pratique visant à modifier artificiellement la perception du marché peut entraîner des conséquences juridiques.
Source : BOE-A-1991-16671
De plus, les faux avis — qu’ils soient positifs ou négatifs — sont contraires aux directives de Google, qui peut les supprimer et sanctionner l’entreprise impliquée.
« Il est interdit de publier du contenu faux dans le but de manipuler la note d’un établissement. »
Source officielle : Google Contribution Policy
Que se Passe-t-il si j’Achète des Avis Négatifs sur Google ?
Acheter des avis négatifs sur Google Maps ou Google Business Profile peut sembler un moyen rapide de nuire à la concurrence, mais cela comporte de graves risques :
- Sanctions de Google : votre fiche peut être suspendue, tous les avis supprimés, voire vous empêcher de recevoir de nouveaux avis.
- Perte de confiance : si les utilisateurs ou clients détectent des manipulations, l’image de votre marque sera fortement détériorée.
- Risques juridiques : si l’entreprise affectée découvre que les avis négatifs proviennent d’une campagne organisée, elle peut vous poursuivre pour concurrence déloyale, usurpation ou diffamation.
Où Sont Vendus les Avis Google et Pourquoi Faut-il les Éviter ?
Une simple recherche telle que « acheter des avis Google », « acheter des avis Google Maps » ou « avis Google pas chers » vous mènera à des dizaines de sites proposant de faux avis.
Certaines prétendent même vendre des « avis négatifs fiables et sécurisés » depuis l’Espagne, la Colombie ou d’autres pays.
Ces plateformes proposent généralement :
- Des avis négatifs personnalisés pour attaquer la concurrence.
- De faux avis positifs pour améliorer votre propre fiche.
Mais rappelez-vous : aucune de ces pratiques n’est sûre ni légale.
La plupart utilisent des bots, des profils faux ou des comptes récemment créés que Google détecte facilement.
Le pas cher finit souvent par coûter cher.
Comment Signaler de Faux Avis Négatifs sur Google
Si vous pensez que votre entreprise reçoit de faux avis négatifs ou est victime d’une campagne payante, vous pouvez les signaler directement depuis votre fiche :
- Connectez-vous à votre compte Google Business Profile.
- Accédez à l’avis suspect.
- Cliquez sur les trois points (⋮) et sélectionnez « Signaler comme inapproprié ».
- Choisissez le motif et envoyez le signalement.
Nous avons également préparé un guide complet sur notre blog :
👉 Comment Signaler de Faux Avis Google
Peut-on Obtenir des Avis Réels sans Recourir à des Pratiques Trompeuses ?
Oui. La meilleure façon de rivaliser en ligne est d’avoir une fiche bien notée avec des avis authentiques et non achetés.
Chez OPINAS, nous vous aidons à obtenir plus d’avis réels et positifs sans risquer votre fiche ni votre réputation.
Voici quelques stratégies recommandées :
- Cartes NFC et stands physiques : le client n’a qu’à approcher son téléphone pour accéder directement à votre fiche.
- Codes QR visibles : idéals pour les commerces recevant du public (bars, cliniques, ateliers…).
- Liens personnalisés pour WhatsApp ou SMS : adaptés aux entreprises qui travaillent à distance.
- Récompensez votre équipe : chaque avis peut être associé à un employé, motivant ainsi votre personnel à offrir un meilleur service.
Plus d’infos ici 👉 Comment Obtenir plus d’Avis Google
