In der heutigen digitalen Welt ist die Online-Sichtbarkeit der Schlüssel zum Erfolg für jedes lokale Unternehmen. In diesem Zusammenhang sind Google-Bewertungen zu einem wichtigen Faktor geworden, um lokales SEO zu stärken und mehr Kunden als je zuvor zu gewinnen.
Und Google weiß das: Unternehmen mit mehr Bewertungen haben eine um 50 % höhere Chance, auf der ersten Seite von Google zu erscheinen.
Bewertungen beeinflussen nicht nur die Kaufentscheidung, sondern sind auch ein entscheidender Faktor für die SEO-Positionierung deines Unternehmens.
Google nutzt Bewertungen als Signal für Vertrauen und Relevanz. Eine gute Anzahl positiver Rezensionen kann dir deshalb helfen, in den lokalen Suchergebnissen weiter nach oben zu klettern.
Doch wie bekommt man mehr Bewertungen?
Mache das Abgeben einer Bewertung so einfach wie möglich
Viele zufriedene Kunden sind überfordert, wenn sie gebeten werden, eine Bewertung zu schreiben.
Der Grund? Zufriedene Kunden wissen oft nicht, wo sie eine Bewertung hinterlassen sollen…
Deshalb brauchst du Tools, die deinen Kunden diesen Prozess erleichtern.
Nutze NFC-Karten
Diese neue Technologie, die dieselbe ist, die du auch beim kontaktlosen Bezahlen mit dem Smartphone nutzt, funktioniert über NFC-Technologie.
Du erklärst deinen Kunden lediglich, wo sie die Karte hinhalten müssen, und schon werden sie automatisch direkt zur Google-Bewertung weitergeleitet – auf die schnellste und einfachste Weise überhaupt. Klingt simpel, oder?
Diese NFC-Karten helfen dir dabei, die Bewertungen deines lokalen Unternehmens deutlich zu steigern – aber das ist noch nicht alles…
Nutze QR-Codes
Lokales SEO ist ein fortlaufender Prozess. Solche Tools erleichtern es dir, deutlich mehr positive Google-Bewertungen zu erhalten.
Du kannst dir kaum vorstellen, wie oft Kunden blockieren, wenn ein Unternehmen sie spontan bittet, eine Bewertung abzugeben.
Mit dauerhaften und personalisierten QR-Codes kannst du diese Codes herunterladen und ausdrucken – zum Beispiel auf Karten oder Aufstellern – und sie in deinem lokalen Geschäft verteilen, damit deine Kunden ganz unkompliziert eine Bewertung abgeben können.
Antworte auf alle Bewertungen – auf positive wie auf negative
Du solltest geduldig sein und nicht den Fehler machen, den viele Unternehmen beim Antworten auf Bewertungen begehen…
Dem Kunden für seine Zeit zu danken und mögliche Probleme offen anzusprechen, kann der Schlüssel sein, um weitere negative Bewertungen zu vermeiden. Aber was wäre, wenn man sie sogar vorher abfangen könnte?
Es gibt Tools zum Filtern negativer Bewertungen, die nur wenige Unternehmen kennen und die sich als echter Erfolgsfaktor für ihr Geschäft erweisen können…
Es ist ganz einfach – ich erkläre es dir.
Mit diesen Tools landen deine Kunden zunächst auf einer Zwischenseite mit drei farbigen Gesichtern (grün, orange und rot). Ist dein Kunde mit dem Erlebnis zufrieden, wird er sofort zur Google-Bewertung weitergeleitet…
…ist er dagegen unzufrieden, schickt er dir seine Kritik privat und direkt, damit du das Problem lösen kannst, bevor die Kritik öffentlich erscheint.
Clever, oder? Du ahnst gar nicht, wie viel Online-Reputation dein lokales Unternehmen mit diesem einfachen Trick gewinnen kann. Aber wir haben noch mehr für dich…
Behalte deine Konkurrenz im Blick
Die Konkurrenz im Auge zu behalten, kann der Schlüssel für das lokale SEO deines Unternehmens sein, denn so kannst du klare Ziele setzen und deine Mitbewerber überholen.
Dafür gibt es Tools, mit denen du schon für wenige Euro im Monat wöchentlich sehen kannst, wie viele Bewertungen deine Konkurrenz im Vergleich zu dir erhält. Außerdem zeigen sie dir ein Ranking, das dein Team sicher zusätzlich motivieren wird.
Lass nicht zu, dass deine Konkurrenz dich überholt…
