Google-Bewertungen kommen nicht von allein. Und oft ist ein zufriedener Kunde durchaus bereit, eine zu hinterlassen… wenn du richtig fragst.
In diesem Artikel findest du Formulierungen, Strategien für verschiedene Situationen und Tipps, wie du natürlich und ohne Druck nach Bewertungen fragst. Denn richtig um eine Bewertung zu bitten, kann dir deutlich mehr Bewertungen bringen. Falsch gemacht, kann es Kunden eher abschrecken.
📱 Formulierungen, um per WhatsApp oder E-Mail nach Google-Bewertungen zu fragen
Hier findest du einige sofort nutzbare Formulierungen, die du per WhatsApp, E-Mail oder in sozialen Netzwerken verschicken kannst. Außerdem kannst du unser kostenloses Tool nutzen, um den direkten Link für Google-Bewertungen zu erstellen – in nur wenigen Sekunden:
- „Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind! Wenn Sie uns eine Google-Bewertung hinterlassen, helfen Sie uns wirklich weiter. Hier ist der direkte Link: [Link]“
- „Vielen Dank für Ihren Einkauf, [Name]! Wenn Sie Ihre Erfahrung bei Google teilen möchten, würden wir uns sehr freuen. Hier ist der Link: [Link]“
- „Hat Ihnen unser Service gefallen? Ihre Google-Bewertung hilft uns, mehr Menschen zu erreichen. Es dauert nur 30 Sekunden. Vielen Dank 🙏 [Link]“
- „Vielen Dank für Ihren Besuch. Würden Sie uns eine Bewertung bei Google hinterlassen? Das ist eine der besten Möglichkeiten, unser Unternehmen zu unterstützen.“
- „Würden Sie uns weiterempfehlen? Das können Sie ganz einfach mit einer kurzen Google-Bewertung tun. Hier ist der direkte Link: [Link]“
📍 Formulierungen, um in deinem lokalen Geschäft persönlich nach Google-Bewertungen zu fragen
Wenn dein Kunde direkt vor dir steht, ist das oft der beste Moment, um nach einer Bewertung zu fragen. Am einfachsten machst du es ihm mit einer NFC-Karte oder mit einem QR-Poster für Google-Bewertungen, das er in wenigen Sekunden mit dem Handy scannen kann.
- „Wenn Sie zufrieden waren, würden Sie uns mit einer Google-Bewertung wirklich sehr helfen. Das bedeutet uns viel.“
- „Es war uns eine Freude, Sie zu betreuen. Wenn Sie möchten, können Sie uns gern eine Bewertung bei Google hinterlassen. Das wird sehr geschätzt.“
- „Vielen Dank für Ihren Besuch. Wenn Ihnen unser Service gefallen hat, freuen wir uns sehr über eine Google-Bewertung. So finden uns auch andere Kunden leichter.“
- „Wenn Sie sich bei uns wohlgefühlt haben, freuen wir uns über jede Google-Bewertung. Das hilft unserem Geschäft enorm weiter.“
- „Danke, dass Sie da waren. Wenn Sie später Lust haben, uns eine Bewertung bei Google zu hinterlassen, würden Sie uns damit wirklich unterstützen.“
Tipps, damit diese Formulierungen wirklich funktionieren
- Sei direkt, aber höflich. Keine langen Umwege.
- Personalisiere die Nachricht. Nutze den Namen des Kunden oder beziehe dich auf seine Erfahrung.
- Mach es so einfach wie möglich. Nutze einen direkten Link zur Google-Bewertung, damit niemand erst lange suchen muss.
- Frag nicht im falschen Moment. Nutze Situationen, in denen der Kunde gerade zufrieden ist.
- Bedanke dich immer. Auch dann, wenn am Ende keine Bewertung geschrieben wird.
Warum ist es wichtig, aktiv nach Bewertungen zu fragen?
Auch wenn du einen hervorragenden Service bietest: Wenn du nicht darum bittest, sagt dein Kunde es vielleicht nicht öffentlich. Google-Bewertungen:
- verbessern deine Sichtbarkeit bei Google Maps,
- stärken das Vertrauen neuer Kunden,
- helfen dir, mehr Besuche, Anrufe und Verkäufe zu erzielen,
- zeigen, was du gut machst – und wo du dich noch verbessern kannst.
Bei OPINAS helfen wir bereits mehr als 200 lokalen Unternehmen in ganz Spanien dabei, mehr echte Bewertungen zu erhalten und ihre durchschnittliche Bewertung bei Google zu verbessern.
Ob Restaurants, Kliniken, Geschäfte, Werkstätten oder Hotels: Unser System ist darauf ausgelegt, dass jedes lokale Unternehmen bei Google Maps sichtbarer wird – ohne komplizierte Prozesse.
