Die wichtigste Frage, die uns gestellt wird, bevor sich jemand für unsere lokale SEO-Software entscheidet, lautet: Wie viele 5-Sterne-Bewertungen braucht man, um die durchschnittliche Google-Bewertung zu verbessern?
Im offiziellen Google-Forum wird klargestellt, dass es keine exakte Formel gibt. Der Bewertungsdurchschnitt wird als gewichteter Mittelwert berechnet: Er hängt von der Anzahl deiner bisherigen Bewertungen ab, von der Autorität der Personen, die sie schreiben (zum Beispiel Local Guides), davon, ob sie Text, Fotos oder Videos enthalten, und von ihrer Länge und Qualität.
Aber lass dich davon nicht entmutigen.
Auch wenn es keine öffentliche Formel gibt, bedeutet das nicht, dass man es nicht sehr präzise einschätzen kann.
Dank der Analyse zahlreicher echter Fälle und unserer Erfahrung mit Google-Unternehmensprofilen für mehr als 200 lokale Unternehmen haben wir einen Rechner entwickelt, der dir eine sehr realistische Schätzung liefert. Das ist keine Magie, sondern Mathematik mit gesundem Menschenverstand.
Nutze diesen Google-Bewertungs-Rechner von OPINAS, um herauszufinden, wie viele 5-Sterne-Bewertungen du brauchst, um deine Bewertung je nach aktuellem Stand um +0,1 Sterne zu verbessern.
Eine interessante Frage: Was gilt als schlechte oder gute Bewertung – und welchen Eindruck macht sie?
Laut der Northwestern University meiden 54 % der Verbraucher Unternehmen mit weniger als 4 Sternen, während eine Bewertung von 4,0 bereits als untere akzeptable Grenze wahrgenommen wird. Im Allgemeinen gilt:
- Weniger als 4,0 Sterne gelten als potenzielles Risiko: geringeres Vertrauen und negativer Eindruck.
- Zwischen 4,0 und 4,5 Sternen liegt man in einem akzeptablen Bereich, hebt sich aber noch nicht besonders hervor.
- Ab 4,5 Sternen wird die Bewertung klar positiv wahrgenommen und vermittelt Zuverlässigkeit, Qualität und Glaubwürdigkeit.
So steigerst du deine Google-Bewertungen und deine Durchschnittsbewertung professionell
Bei OPINAS helfen wir dir nicht nur dabei, mehr echte Bewertungen von deinen Kunden zu erhalten, sondern stellen dir auch eine Software für Google-Bewertungen zusammen mit unseren NFC-Karten und NFC-Ständern zur Verfügung. So kann der Kunde seine Meinung genau im richtigen Moment abgeben – nämlich dann, wenn er gerade eine gute Erfahrung mit deinem Unternehmen gemacht hat. Der gesamte Prozess ist einfach, natürlich und reibungslos.
Sobald neue Bewertungen eingehen, kommt unsere Technologie ins Spiel: Du erhältst Echtzeit-Benachrichtigungen jedes Mal, wenn deine Durchschnittsbewertung steigt oder fällt, damit du schnell reagieren kannst – sei es, um ein Problem zu lösen oder einen positiven Moment zu nutzen.
Außerdem kannst du sehen, welches Teammitglied die meisten Bewertungen generiert, sodass du gute Ergebnisse intern gezielt verstärken kannst.
Und du sparst zusätzlich viel Zeit, weil du Google-Bewertungen mit künstlicher Intelligenz beantworten kannst – mit sorgfältig formulierten, personalisierten Antworten in deinem Markenton, damit dein Google-Unternehmensprofil ohne zusätzlichen Aufwand weiter wächst.
